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Cancelar assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento. O acesso Premium permanece ativo até o fim do período pago.

  1. 1iOS: Abra o app e vá em Configurações → Meu Plano → Gerenciar Assinatura. Você será direcionado às configurações da App Store.
  2. 2Na App Store: toque em "Cancelar Assinatura" e confirme.
  3. 3Android: Acesse o Google Play → Assinaturas → Minhas Memórias → Cancelar.
  4. 4Após o cancelamento, sua conta retorna ao plano Gratuito no próximo ciclo de cobrança.

Excluir minha conta

A exclusão é permanente. Todos os seus dados, memórias e fotos serão apagados de forma irreversível.

  1. 1Abra o app Minhas Memórias no seu dispositivo.
  2. 2Toque em Configurações (ícone de engrenagem).
  3. 3Role até o final e toque em "Excluir Conta".
  4. 4Leia o aviso de confirmação e digite sua senha para confirmar.
  5. 5Seus dados serão removidos permanentemente em até 30 dias.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais a qualquer momento, sem custo adicional. Também é possível solicitar a exclusão pelo e-mail contato@minhasmemorias.app.

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